Apple je pred kratkim na svojem spletnem mestu predstavil novo orodje »Pridobi podporo«, ki je nadomestilo podporne profile. Novo orodje ponuja uporabnikom možnost, da preverijo garancijsko stanje svoje naprave iOS ali Mac in dobijo tehnično podporo, če se pojavi potreba.
Težava z novim orodjem pa je, da prikazuje le tiste naprave, ki so povezane z vašim Apple ID-jem. Čeprav Apple na to opozori uporabnike na dnu strani, večina obiskovalcev tega orodja ne bi opazila takoj. Razumljivo je, zakaj je Apple spremenil to spremembo, saj je verjetno večina ljudi, ki obiščejo stran za podporo, radi podprla katero od Apple-ovih naprav, ki jih imajo.
Vendar je zaradi te poteze upravljanje naprav za družine težko, ki imajo več Apple-ovih izdelkov povezanih z različnimi Apple-jevimi ID-ji, zato ni presenetljivo, da ta korak pri mnogih Appleovih kupcih ni dobro prišel. Edini način, da dobite podporo za napravo, ki še ni povezana z vašim Apple računom, je, da se odjavite iz Apple ID-ja ali povežete vse naprave Apple, ki jih imate z določenim Apple ID-jem. To pomeni tudi, da starejših naprav Apple, ki ne podpirajo iCloud-a, kot so iPodi, ni mogoče dodati na seznam "Moje naprave" v vašem računu Apple.
[Preko MacRumors]