Apple je danes na Twitterju ustvaril nov račun za podporo, da bi lažje pomagal svojim strankam in jim ponudil vrhunske nasvete, trike in druge informacije o njihovih napravah. Medtem ko ima Apple množico Twitter računov za svoje različne storitve, nobena od njih ne nudi neposredne podpore za izdelke iPhone, iPad in Mac.
Zdi se, da prvih nekaj tvitov iz računa kaže, da bo Apple neposredno sodeloval s strankami in kupce, ki se soočajo s težavami, celo spodbuja, da podrobnosti o težavi, s katero se soočajo, v DM-ju spodbudijo. Prvi tvit iz računa je bil tudi zelo priročen nasvet, kako pretvoriti sezname v kontrolne sezname v aplikaciji Notes v iOS 9.
Aplikacija Notes ima nekaj čudovitih skritih trikov. Naš najljubši: kako pretvoriti sezname v kontrolne sezname. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
- Podpora za Apple (@AppleSupport) 3. marca 2016
Če imate težavo s telefonom iPhone ali drugim izdelkom Apple, lahko poskusite spustiti tudi v tvit na @AppleSupport in si oglejte, kako vam uspevajo stvari.
Applova služba za stranke velja za eno najboljših na svetu, od uradnega podpornega računa družbe na Twitterju pa ne pričakujem nič manjšega.
Kakšne so bile vaše izkušnje z Appleovo podporo? Ste kdaj že kdaj obiskali katerega od računov, povezanih z izdelkom, za kakšno pomoč?