Nekaj tednov nazaj smo poročali, da AT&T zmanjšuje top 5% neomejenih naročnikov podatkovnega načrta na hitrosti 2G.
Če to ni bilo dovolj slabo, so uporabniki sporočili, da so bili po uporabi manj kot 2 GB mesečne uporabe znižani na tiste patetične hitrosti 2G.
Toda stvari so se začele iskati, potem ko je sodnik na kalifornijskem sodišču uporabniku iPhone prisodil 850 dolarjev, ker je AT&T prejšnji teden zmanjšal hitrosti prenosa.
Če vas AT&T prizadene in želi slediti tem korakom, da uporabniki iPhone korakajo naprej, potem ima Bradley Sniderman, odvetnik iz Južne Kalifornije, 5 nasvetov za to, kako vložiti majhno tožbo:
1) Kam vložiti - večino tožb, tudi tožb iz majhnih zahtevkov, je treba vložiti v pristojnosti, kjer je tožena stranka. V tem primeru (in uporabljajmo AT&T) ima podjetje AT&T poslovne pisarne na le nekaj lokacijah, a ker so telefonsko podjetje po vsej državi, so običajno pristojne kjer koli. To pomeni, da lahko svoje majhne odškodninske tožbe vložite v najbolj priročno sodišče.
2) Prepričajte se, da imate kopijo pogodbe, in preglejte celotno pogodbo. Morda je počasno branje, vendar morate vedeti njegove pogoje. S temi izrazi boste morda lahko pokazali, da AT&T nima pravice upočasniti hitrosti podatkov.
3) Dokazati morate, da imate neomejen podatkovni načrt, kar pomeni, da imate pravico do neomejenih podatkov. Dokazati morate tudi dokaz, da je AT&T omejilo pretakanje podatkov. Nato morate trditi, da vam AT&T nima pravice zaračunati pristojbine za neomejene podatke in jih nato ne bo posredoval. Nisi kriv, da AT&T ne more slediti povpraševanju po podatkih. Če lahko celo pokažete, da uporabljate manj podatkov, so nekateri načrti s fiksno hitrostjo, kot so načrti s 3 gigabajti, še boljši (fiksni načrti uporabljajo več podatkov, kot jih uporabljate, vendar jih ne ustavljate nazaj). Prepričajte se, da ste pravočasno plačali svoj račun in da ne zamujate, saj bi to lahko uporabili proti vam.
4) Prepričajte se, da imate znesek odškodnine. Pokazati morate, kako ste bili poškodovani, ker niste pretočili podatkov. To je lahko, če pokažete izgubljene poslovne priložnosti ali pokažete, koliko ste plačali za storitev, ki je nikoli niste dobili.
5) Bodite vljudni in poskrbite, da ste pripravljeni. Sodišče vas bo poslušalo, če pa ne veste, o čem govorite, se bo vaš argument izgubil.
Čeprav se je vedno dobro posvetovati z odvetnikom, bi Snidermanovi nasveti morali biti dobro izhodišče.
Zaključi z besedami:
Velike družbe, kot je AT&T, se ne ustrahujejo. Imate tudi pravice, včasih pa je pomembno, da te pravice uveljavite in zaščitite. Politike in prakse korporacij niso vedno prave, in morda boste odvisno od tega, da to opozorite.
Neverjetno je bilo videti, da se AT&T tako dolgo umakne s tem, toda le dobimo občutek, da bi jih lahko kmalu prisilili popraviti svoje poti (ali pa je verjetno, da bi to mislili tudi z naše strani).
[9 do 5 Mac prek Mactech]